1.姓名：
2.聯系方式：
3.年齡：
4.性別：
5.職業：
6.汽車擁有情況：
二部分：店內體驗
1.外觀：
?店鋪外部的清潔程度和吸引力。
?評價展廳的清潔程度和布局。
2.接待服務：
?評價銷售人員的友好程度和水平。
?銷售人員是否及時問候您？
3.車輛展示：
?是否為您提供關于感興趣車型的詳細信息？
?是否向您展示車輛的特點和規格？
4.試駕體驗：
?是否提供試駕機會？
?評價試駕車輛的性能和舒適程度。
三部分：銷售過程
……
詳細情況可咨詢群狼調研。神秘顧客調查是群狼調研（湖南神秘顧客調查）優勢業務之一，提供商業地產、餐飲食品、教育旅游、通訊數碼、汽車金融和家電產品等銷售渠道方面研究服務。并且與各大廠商合作，對其產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究，并將結果作為企業建立、選擇、管理渠道的一項客觀依據，以便為新產品的營銷奠定一個穩定的基礎。幫助企業改進和提升服務質量務水平，另外通過神秘顧客調查結果和研究能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，長期的神秘顧客調查項目能夠實現對網點的監測，管理層可以主動積地進行有效管理。

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