

產品描述
在汽車消費升級與新能源轉型的雙重背景下,(長沙汽車神秘顧客調查)(南昌市場)(線下汽車門店點檢)銷售端的價格呈現“線上線下交織、顯性隱性并存”的新特征。長沙群狼調研以“診斷+靶向治理”為,為不同主體定制汽車價格合規解決方案,構建全鏈條風險防控體系。
一、經銷商分層治理模型
針對不同規模經銷商的特點,建立“合規評估體系”:對頭部經銷商監測跨區銷售與捆綁政策執行,對中小型經銷商強化基礎價格公示與服務收費規范。通過長沙總部的經銷商畫像系統,動態新31省經銷商合規檔案,2023年為某豪華實施的分層治理項目,使區域違規復發率下降76%。
二、消費場景穿透式調查
聚焦購車全流程中的高風險場景,設計“試駕-報價-簽約-提車”四階段調查矩陣。在試駕環節監測銷售人員誤導性承諾,簽約階段核查隱性條款,提車環節記錄附加收費。針對新能源汽車的特殊性,新增“充電權益捆綁”“軟件服務加價”等專項調查模塊,某新勢力借此整改了23項隱藏收費項目,用戶滿意度提升58%。
三、政企協同監管機制
為監管部門提供“線索移交-整改復核-成效評估”的全周期服務,開發便攜式調查終端供執法人員現場核驗,實現企業自查與行政監管的數據互通。2024年協助某省市場監管局開展的汽車價格專項整治,15天內完成217家門店突擊檢查,違規線索查實率達91%,罰款追繳效率提升60%。
以“場景化調查+數據化治理”為特色,群狼調研持續優化汽車價格合規服務體系,憑借年均10萬+次暗訪實戰經驗,成為車企渠道管控與市場監管的合作伙伴。